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1.線上真人客服,即時回覆您的旅遊疑問2.依照旅客行程提供所需報價3.無日期限制,可快速報價
1.僅有線上客服無法即時回覆2.客服受理後,一問三不知3.無法處理緊急情況或修改預訂
1.確認車輛並提供預訂單確認,付款後即訂單成立2.指派專屬台灣專員,並建立出團群組3.專員協助行程規劃,回覆行程疑問
1.完全網路操作,需先付款才可訂出2.下訂後無法馬上確認車輛,不成功直接取消訂單3.不會協助規劃行程
1.行程修改或有疑問時,可随時在群組內提出2.出發前會加入中文司機進入群組3.出發前即可與司機直接對談
1.付款後不會有專員服務2.不能隨意修改訂單3.如對訂單有疑問,客服不一定能處理
1.台灣專員會在群組內,直至行程結束,確保旅遊順暢2.中文司機當天可依照需求協助您翻譯、購票等事宜3.行程當天保留變動空間,可以直接與中文司機討論
緊急情況時,無第三方可協助處理
1.如有掉落物品,會盡量協助您找回2.專員依舊會在群組內,直到您平安返抵國門3.後續有任何需求皆可直接在群組內提出
1.行程結束後,即結束服務2.只希望您提供評價來賺取積分